Ein professioneller Empfang ist heute ein Muss!

Wenn ich meine Besuche in Firmen durchführe oder erste Telefonate habe, ist der Empfang mein erster Eindruck. Und ich bekomme ein gutes Gefühl, wie die Firma "tickt".

Manchmal ist der Empfang gar nicht besetzt oder das Outfit stimmt überhaupt nicht mit dem Image des Unternehmens überein. Damit ist der erste Eindruck da - und dafür gibt es keine zweite Chance!

Lassen Sie sich diese Chance der Entwicklung eines positiven und professionellen Empfang nicht entgehen!

Wir empfehlen nach diesem Seminar eine Typberatung!

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Inhalte:

• Image des Unternehmens und meine Wirkung
• Erscheinungsbild und Arbeitsplatzgestaltung
• Umgang mit gleichzeitigem Kontakt am Telefon und Besuchern!
• Umgang mit Besuch
• Kommunikation - wie sag' ich's wirkungsvoll und professionell?
• Umgang mit Aggression!
• Kundenorientierung - was heißt das für mich?
• Professionelles Telefon - Richtlinien
• Verbinden an Kollegen/Nichterreichbarkeit

Konditionen/Teilnehmer: Euro 527,-- zzgl. Mehrwertsteuer

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Ihr Empfang

Stellen Sie sich vor, Sie kommen in eine Firma und die Empfangsdame hat sehr alte Kleidung an. Was denken Sie?

Ein Gedanke könnte sein, hat die Firma kein Geld, um ein normales Gehalt zu zahlen? Oder Sie denken: Warum achtet niemand darauf?

Wie gehen Sie nun in dieses Gespräch - sei es als Einkäufer oder als Kooperationspartner? Ihr erster Eindruck ist nicht optimal!

Meist ist es nicht einfach für eine Führungskraft dieses Thema direkt anzusprechen, da es doch sehr viel Taktgefühl erfordert.

Dennoch ist es sinnvoll genau das anzusprechen. Nutzen Sie einen externen Coach, um Ihren Empfang auf Vordermann zu bringen.

Dieses Seminar ist auch als Coaching buchbar.