Erfolgreiche Kommunikation im Verkauf!
Kommunikationsseminar:
Gehören Sie auch der Generation an, die glaubt, ein Gespräch entscheidet sich am Schluss?
Unsere Erziehung und unsere Ausbildung lehrt uns, wie man spricht, wie man schreibt und manchmal auch, wie man kritisch denkt. Was wir nicht lernen ist, wie wir gut zuhören, wie wir empathisch sein können und wie unsere Aussagen bei Gesprächspartnern ankommen.
Warum reagieren Personen unterschiedlich auf gleiche Gesprächsinhalte?
Ihr Nutzen: Lernen Sie
- gut, wertschätzend und effektiv kommunizieren und den Kunden zu verstehen
- die Menschen dort abholen wo sie stehen - gerade im Verkauf
- empathisch sein und persönliche Filter und Landkarten erkennen
- in Bildern kongruent mit der Körpersprache sprechen
- positiv auf dem bevorzugten Kommunikationskanal des Empfängers formulieren
und dadurch: Ihre Umsätze und Margen zu erhöhen!
Gerade in der Kommunikation hören wir am Anfang eines Gespräches mit 4 Ohren und nicht nur mit 2. Wir offenbaren uns selbst mit bestimmter Gestik, die Art des Sprechens oder unserer Haltung. Damit zeigen wir, was wir darstellen wollen. Lernen Sie im Alltag indem Sie sich zum Beispiel Stefan Raab einmal genauer anschauen,wie er sich in seiner Talkshow äußerst „cool" präsentiert.
Lernen Sie, alle Teile der Kommunikation wahrzunehmen und zu verstehen.
Inhalt des Kommunikationstrainings:
- Die Ebenen der Kommunikation
- gehirngerechte Kommunikation
- Das 4- Ohren Modell und Kybernetik
- Persönliche Filter
- Die Sprache des Kunden sprechen
- Körpersprache verstehen und nicht selbst manipulieren
- Angriffe - und wie sie vermeidbar sind
- Herstellen von Verbindlichkeit
Zunächst wird im Seminar das Problembewusstsein in der Kommunikation/Körpersprache geschärft, um im zweiten Schritt aus dieser Erfahrung das eigene Verhalten in der Kundenkommunikation abzuleiten und zu trainieren.
Termine/Kosten/Buchung
| Beginn | Ende | Ort | Preis/Teilnehmer | Buchen |
|---|---|---|---|---|
| Die Konditionen gelten zzgl. der gesetzl. MwSt. | ||||
| 04.11.2010 | 04.11.2010 | Innsbruck | € 277,00 | |
| 05.11.2010 | 05.11.2010 | Augsburg | € 277,00 | |
| 29.11.2010 | 29.11.2010 | München | € 277,00 | |
| Oder vereinbaren Sie mit uns einen individuellen Termin | ||||