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Möbelkultur 5/20 erschienen "Masken und POS"

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„Die Gefahr der Negativ-Erlebnisse am POS ist jetzt groß“

Ulrike Knauer ist Expertin für Verkaufsstrategien und Verhandlungspsychologie. Mit ihrer Methode entwickelt der Kunde die Lösung selbst. Ihr Motto: Kunden wollen am liebsten selber kaufen, als etwas verkauft bekommen. Das ist in Corona-Zeiten, in denen lustvolles Shopping kaum möglich ist, schwierig. Wir haben die Trainerin, Speakerin und Buchautorin gefragt, wie Gesichtsmasken, Hygienemaßnahmen und Kontaktbeschränkungen den POS verändern. Und was ein Händler tun kann, um in diesen Tagen das Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten.

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