Vertrieb 4.0 für die Digitalisierung

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Vertrieb 4.0 schießt Computer ins Abseits!

Zielsetzung

Viele Mitarbeiter fürchten aufgrund der Digitalisierung ihren Job zu verlieren. Sie können aufatmen. Wenn Sie die richtigen Fähigkeiten haben, ist der Vertrieb 4.0 keine Gefahr für Sie. Das zeigt eine Studie des Personaldienstleisters Manpower Group. Vertrieb 4.0 – Kommunikationsfähigkeit mit emotionaler Intelligenz ist der Schlüssel für die Zukunft.

Ihr Nutzen

Werden Sie zum Spitzenverkäufer, der mit emotionaler Intelligenz, Wahrnehmung und Empathie merkt, was Ihr Kunde für ein Bedürfnis hat. Und dazu gehört nicht nur die Fragetechnik und Abschlusstechnik, sondern eben auch die Wahrnehmung der emotionalen Bedürfnisse des Gegenübers.

Inhalt

Inhalt für 2 Tagestraining:

  • Review Kommunikation
  • hören – Wahrnehmung, ohne seine eigene Welt bestätigen zu lassen
  • Bedürfnisse und deren Verletzung
  • Primär-, Sekundär- und Tertiärgefühle, welche sehe ich nicht direkt und wie ist der Umgang damit?
  • Wahrnehmung schärfen
  • Umgang mit den eigenen Emotionen im Konflikt
  • Schwierige Gesprächspartner im Verkauf (DISG)
  • Körpersprache lesen und lernen

Trainingsmethoden

  • Input
  • Reflexion und Rollenspiele
  • persönliche Fallwerkstatt
  • Gruppen- und Einzelarbeit

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die neuen Kompetenzen im Vertrieb 4.0 für den Mitarbeiter umsetzen möchten.

Info

Termine

26.03.2019 München Buchen

20.05.2019 Innsbruck Buchen

 

Preis

€ 977,00

Dauer

2 Tage