Wenn der Außendienst plötzlich anders wird – 5 Erkenntnisse aus einer turbulenten Zeit – Vertrieb heute
Ich erinnere mich noch gut an diesen Moment und wie es den Vertrieb heute verändert. Es war Montagmorgen, Regen prasselte auf die Windschutzscheibe, und ich saß im Auto auf dem Weg zu einem meiner treuesten Kunden. Früher war das Routine. Ich kannte die Strecke, den Ablauf, die Gespräche. Doch diesmal war alles anders.
Die Auftragslage war schwach, Budgets eingefroren, und ich wusste: Dieses Gespräch würde kein einfaches werden.
