aktiv zuhören Telefonvertrieb Telefonverkauf
aktiv zuhören

Aktiv zuhören Übung

Zuhören bedeutet nicht einfach nur, dass wir unseren Gesprächspartner akkustisch wahrnehmen. Viel mehr müssen wir das Gehörte auch verstehen und verarbeiten können. Deshalb ist im Verkaufstraining aktiv Zuhören besonders wichtig.

Weiterlesen »
kaltakquise akquise aquise neukundengewinnung
Akquise allgemein

3 Fehler in der Kaltakquise

Kaltakquise – 3 Fehler in der erfolgreiche Kaltakquise Erfolgreiche Kaltakquise bzw. professionell akquirieren – damit Sie dieses frustrierende “Nein” beim dreißigsten Telefonat immer weniger bekommen

Weiterlesen »
offene Verkaufsfrage Fragetechnik Verkauf Vertrieb emotional verkäufer
Kaltakquise

Kaltakquise und Fragetechnik im Vertrieb

Welche erweiterte Fragetechnik im Vertrieb gibt es, um das Verkaufsgespräch zu führen? Es geht doch darum, dem Kunden genau das richtige anzubieten, also das was er wirklich möchte und nicht das was wir denken, dass er möchte. Daher ist die Frage im Vertrieb wesentlich für den Verkaufsabschluss.

Weiterlesen »
Macht der Emotion
Emotionen im Verkauf

Emotion verkauft! Macht der Emotionen

Die Macht der Emotionen im Verkaufsgespräch – Emotion verkauft nun einmal! Fakten, Produktbeschreibungen oder technische Merkmale liefern einem Kunden wertvolle Informationen hinsichtlich Qualität und Beschaffenheit eines Produktes. Verkäufer, die sich ausschließlich auf diesen Erkenntnisgewinn konzentrieren, verzichten auf eines der machtvollsten Werkzeuge im Verkauf – nämlich auf Emotionen.

Weiterlesen »