B2B Verkauf

B2B Verkauf: Ein Leitfaden für erfolgreiches Geschäftskundenmanagement

Als Unternehmen ist es notwendig, Produkte oder Dienstleistungen an andere Unternehmen zu verkaufen. Doch wie geht man am besten vor, um den Vertrieb im B2B-Bereich erfolgreich zu gestalten? In diesem Leitfaden werden die wichtigsten Faktoren für den B2B Verkauf erläutert.

 

Kundenbindung: Wie hält man Kunden langfristig?

Nicht nur die Neukundengewinnung, sondern auch die Kundenbindung ist im Vertrieb von großer Bedeutung. Eine hohe Kundenzufriedenheit und ein guter Kundenservice sind dabei die Grundvoraussetzungen. Auch eine regelmäßige Kommunikation mit den Kunden, beispielsweise durch einen Newsletter oder persönliche Gespräche, kann dazu beitragen, eine langfristige Geschäftsbeziehung aufzubauen.

Vertriebskanäle: Welche Kanäle eignen sich für den B2B-Verkauf?

Im Business to Business Vertrieb gibt es verschiedene Vertriebskanäle, die genutzt werden können. Dazu zählen beispielsweise der direkte Vertrieb über den Außendienst, der Vertrieb über den Online-Shop oder der Vertrieb über Partnerunternehmen. Welcher Kanal sich am besten eignet, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie beispielsweise der Branche oder der Zielgruppe.

Preisstrategien im Vertrieb: Wie setzt man Preise im Business to Business Vertrieb richtig an?

Die Preisgestaltung im B2B-Vertrieb ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg des Unternehmens. Dabei gibt es verschiedene Preisstrategien, die angewendet werden können, wie beispielsweise die Kostenorientierte Preisbildung oder die Value-Based Pricing. Wichtig ist dabei, dass der Preis sich an den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden orientiert.

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Verhandlungspsychologie hilft – und ist wie Schach spielen!

Verhandlungspsychologie hilft – und ist wie Schach spielen!

Sind Sie ein guter Schachspieler? Denken Sie vernetzt und überlegen Sie die Züge Ihres Mitspielers im voraus strategisch durch? Bei Verhandlungen entwickelt sich das Geschehen wie beim Schach Zug um Zug. Nur, dass die Verhandlungspsychologie und der Verhandlungsprozess nicht auf einem Schachbrett sichtbar ist. Das alles passiert nur in unseren Gedanken und in denen des Verhandlungspartners. Dabei kann keiner sicher sagen, ob die eigenen Annahmen auch der Wahrheit entsprechen. Stimmt die eigenen Einschätzung des Interesses, der Ziele oder auch Alternativen des Verhandlungspartners? Um das zu verifizieren oder zumindest näher daran zu kommen ist die Verhandlungspsychologie eine wichtige Hilfe. Das Wissen über Verhandlungspsychologie hilft die Vorgänge zu beeinflussen, die Reaktion und das Verhalten des Verhandlungspartners richtig zu deuten und entpsrechend zu agieren.

7 Irrtümer bei einer Verhandlung

7 Irrtümer bei einer Verhandlung

Agieren und nicht Reagieren in einer Verhandlung –
Verhandlungen im Geschäftsleben stellen sich jedoch um einiges schwieriger dar, da von ihrem Gesprächsausgang zum Beispiel Arbeitsplätze oder die gesamte Firmenexistenz abhängen. Ist man in solchen Gesprächen ungenügend vorbereitet, erhält man meist keine zweite Chance zur Verhandlungsführung und geht als Verlierer aus der Gesprächssituation.