Verkaufsausbildung

Verkaufsausbildung – Verkaufstraining: Verkauf eine Leidenschaft

Wie oft erleben Sie Verkäufer – ich meine Profi Verkäufer, mit denen es Spaß macht zu sprechen und man nicht das schlechte Gefühl bekommt: “Oh Gott, der will ja nur verkaufen, damit er seine Provision bekommt!” Hat er eine Verkaufsausbildung, ein Verkaufstraining oder kann man das so?

Oft wird der Begriff “Verkäufer” mit dem Zeitschriftenverkäufer an der Tür verbunden. Verkauf ist aber im Wandel – das Internet übernimmt bereits 65% im Verkauf, entweder als Informationskanal oder eben auch als direkten Verkaufskanal. Und dieser Prozentsatz steigt zukünftig.

Verkaufsausbildung

Verkäufer benötigen vor allem Soft – Skills um besser Verhandeln zu können. Genau so etwas lernen Sie in einer absolut professionellen Verkaufsausbildung!

Verkaufsausbildung – was bringt sie

Viele denken, dass Wissen ausreicht um gut zu verkaufen – nein auch Sie kaufen doch nur bei dem Verkäufer zu dem Sie auch Vertrauen haben – und dann selbst bei einem höheren Preis!

Stellen Sie sich vor Sie gehen in ein Elektrogeschäft um einen neuen Fernseher zu kaufen. Nach vielem herumsuchen finden Sie endlich einen Verkäufer. Puhhhh…. Sie fragen ihn welcher Fernseher denn für Sie am besten geeignet ist. Sie sagen Sie möchten Internet, Videos von einem großen Speicher aus ansehen, Spielen und so weiter. Jetzt beginnt dieser Verkäufer Ihnen einen 15 minütigen Monolog zu erzählen und erklärt Ihnen alle 20 Fernseher, die er da stehen hat – und zwar unabhängig davon ob diese internetfähig sind oder nicht. Wann schalten Sie ab? Sie verlassen das Elektrogeschäft ohne einen Fernseher, sind genervt und brauchen eine Kopfschmerztablette.

Was hat der Verkäufer falsch gemacht?

Er ist technisch mit sehr viel Wissen ausgestattet, er kennt seine Geräte ganz genau… nur er verkauft nicht! Hätte er 3 Fragen gestellt und dann genau auf diese Bedürfnisse 3 – 4 Fernseher angeboten – dann fängt er an zu verkaufen und keine Minute früher. Wissen ist wichtig – nur zuhören und Soft Skills des Verstehens anwenden und nur eine beschränkte Anzahl an Produkten vorzustellen bedeutet VERKAUFEN.

EMOTION – versetzen Sie sich in die Lage Ihres Gegenübers und überlegen Sie, was sein Bedürfnis ist!

Und genau dabei hilft eine Verkaufsausbildung und ein Verkaufstraining weiter!

FAQ: Verkaufsausbildung

1. Was versteht man unter Verkaufsausbildung?
Eine Verkaufsausbildung ist ein systematisches Trainingsprogramm, das Fach- und Führungskräfte im Vertrieb befähigt, professionell und erfolgreich zu verkaufen. Sie vermittelt Vertriebswissen, Verkaufsstrategien, Kommunikationstechniken, Verhandlungsführung und psychologische Kompetenzen.

2. Warum ist Verkaufsausbildung wichtig?

Erhöht die Abschlussquote und Umsatzpotenziale
Verbessert Kundenbindung und langfristige Beziehungen
Schärft Verhandlungs- und Argumentationsfähigkeit
Sichert professionelle Gesprächsführung und Selbstsicherheit
Standardisiert Vertriebsprozesse für gleichbleibend hohe Qualität

3. Welche Inhalte werden typischerweise vermittelt?

Verkaufstechniken: Fragetechniken, Closing, Einwandbehandlung
Verhandlungsstrategien: Preisgespräche, Zugeständnisse, Win-win-Ansätze
Psychologie im Verkauf: Kundenverhalten, Entscheidungsprozesse, Vertrauensaufbau
Bedarfsermittlung: Analyse von Kundenproblemen, Priorisierung und Nutzenargumentation
Vertriebsprozesse: Leadgenerierung, CRM, Social Selling
Selbstmanagement: Zielsetzung, Zeitmanagement, Stressbewältigung

4. Welche Formate gibt es?

Präsenztrainings: Intensivseminare, Workshops oder Schulungen vor Ort
Online-Trainings: Webinare, E-Learning, digitale Lernplattformen
Blended Learning: Kombination aus Online- und Präsenzmodulen
Coaching & Mentoring: Individuelle Begleitung durch erfahrene Vertriebsprofis
Praxisprojekte: Rollenspiele, Simulationen, Live-Verkaufsgespräche

5. Welche Vorteile bietet eine strukturierte Verkaufsausbildung?

Einheitliche Standards und Methoden im Vertrieb
Steigerung der Motivation und Professionalität des Teams
Höhere Effizienz und Zielerreichung im Verkaufsprozess
Reduzierung von Fehlern und Missverständnissen im Kundenkontakt
Förderung von Kundenorientierung und Kommunikationskompetenz

6. Wer sollte eine Verkaufsausbildung absolvieren?

Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst
Key Account Manager und Kundenbetreuer
Vertriebsleiter und Führungskräfte
Selbständige, Berater oder Coaches mit Vertriebsaufgaben
Neueinsteiger oder Quereinsteiger im Vertrieb

7. Wie misst man den Erfolg einer Verkaufsausbildung?

Steigerung der Abschlussquote und Umsätze
Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Bindung
Umsetzung der erlernten Methoden in realen Verkaufsgesprächen
Feedback von Teilnehmern und Trainern
Analyse von Kennzahlen wie Conversion Rate, Anzahl Leads oder Abschlussquote

8. Welche psychologischen Kompetenzen werden geschult?

Aktives Zuhören und Empathie
Überzeugende Argumentation und Storytelling
Umgang mit Einwänden, Konflikten und Preisverhandlungen
Aufbau von Vertrauen, Sympathie und Glaubwürdigkeit
Steuerung von Gesprächsfluss und Entscheidungsprozessen

9. Wie lange dauert eine Verkaufsausbildung?

Abhängig vom Format: Intensivseminare können 1–5 Tage dauern
Online-Programme oft modular über mehrere Wochen oder Monate
Blended Learning und Coaching über 3–6 Monate oder länger möglich

10. Fazit:
Eine professionelle Verkaufsausbildung ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im Vertrieb. Sie vermittelt praxisnahe Techniken, psychologisches Know-how und strategische Methoden, um Abschlüsse, Kundenbindung und Umsatz nachhaltig zu steigern.