Ein Dilemma in Verhandlungen entsteht genau dann, wenn jede Option Nachteile mit sich bringt. Gerade Führungskräfte und Entscheider kennen diese Situationen: Markt oder Investoren? Innovation oder Bestandsgeschäft? Kontrolle oder Freiheit?…
Reziprozität im Vertrieb funktioniert nach psychologischen Prinzipien. Wer die Reziprozitätsregel mit Ethik anwendet wird im Vertrieb und der Verhandlung erfolgreicher.
Was ist ein Verkaufstraining? – Ein umfassender Leitfaden für Unternehmen In einer immer wettbewerbsintensiveren Geschäftswelt ist es entscheidend, dass Unternehmen ihre Vertriebsteams kontinuierlich weiterbilden. Doch was ist ein Verkaufstraining genau,…
Oft nehmen wir an zu wissen, was der Kunde will. Und sind wir immer sicher, dass die Annahmen stimmen werden. Wir können doch diesen individuellen Bedarf des Kunden erfragen. Schließlich wird der Kunde nur dann kaufen, wenn er seine persönliche Nutzungserwartung bestätigt sieht. Wie sieht Ihre Bedarfsermittlung aus?
Die Investition in ein Verkaufstraining kann für Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor sein. Doch eine der häufigsten Fragen, die sich Geschäftsführer und Vertriebsleiter stellen, lautet: Was kostet ein Verkaufstraining? In diesem…
In nahezu jedem Verhandlungstraining frage ich am Anfang jeden Teilnehmer meiner Workshops: „Liebst du verhandeln?“ Ich frage nach dem Mindset in Verhandlungen mit voller Absicht. Und nachdem ich diese Frage über 10 000 Teilnehmern, mit verschiedenem beruflichen Hintergrund und Kulturen, gestellt habe, bin ich nicht mehr über die Antworten überrascht. Und ich stelle diese Frage nicht nur aus Neugierde sondern aus einem ganz anderen Grund auf den ich gleich eingehen werde.
Der Pygmalion-Effekt: Wie Deine Erwartungen Menschen stärker machen, als sie selbst glauben Hast du schon einmal erlebt, dass jemand an dich geglaubt hat, bevor du selbst dafür bereit warst? Dieses…
Wer im Vertrieb kennt das nicht: Sie haben als Verkäufer einen Top Kunden an der Angel und wollen diesen unbedingt gewinnen. Nur vergleicht der Kunde Sie mit Ihren diversen Marktbegleitern. Ist ja an sich kein Problem oder? Nur wenn jetzt die Mitbewerber ähnliche Angebot in Qualität, Leistung und Preis anbieten, für wen entscheidet sich der Kunde. Und vor allem auf welcher Basis trifft er diese Entscheidung?
Der Außendienst befindet sich in einer der tiefgreifendsten Veränderungsphasen der letzten Jahrzehnte. Viele Vertriebsleiter und Außendienstmitarbeiter spüren: Die Spielregeln haben sich verändert, und zwar schneller, als viele es erwartet hätten….
Die grundlegenden Telefonaquise Tipps beziehen sich auf die Vorbereitung der Kaltaquise am Telefon, das Umfeld und mit welcher Einstellung Sie an die Telefonaquise herangehen und nicht auf das Akquise-Ihre telefonische Kaltakquise selbst.
wer sollte eigentlich den Anfang machen, wenn es um Preisverhandlungen geht? Der Automobilverkauf ist zweifellos eine Branche, in der Rabatte und Preisnachlässe intensiv verhandelt werden. Gerade in Zeiten von Corona werden Rabatte geradezu großzügig gewährt, und der Druck, die Preise zu senken, ist hoch. Als ich den Verkäufer darauf ansprach, warum er so früh Rabatte anbot, erklärte er: „Im Autohandel gehört das dazu!“
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