Reklamationen richtig lösen
Warum die Warum-Frage im Verkaufsgespräch kontraproduktiv ist!
Empathie statt Mathematik – Ration versus Emotio in Verhandlungen zum Verhandlungserfolg
SocialSelling auf LinkedIn – warum es Ihren Vertrieb verändert! In der heutigen digitalen Welt reicht es längst nicht mehr aus, sich auf klassische Vertriebsmethoden zu verlassen. Kunden sind informierter denn…
Rabatte sind keine Verkaufstaktik, sondern Beleg der eigenen Schwäche
Im Mittelpunkt sollten das Produkt und sein Nutzen für den Kunden stehen. Ein gutes Produkt, das dem Bedarf des Kunden entspricht und dessen Kaufmotive befriedigt, braucht keine Preisnachlässe.
Wer ist Verkäufer im Unternehmen – wo sind Touchpoints in denen der Kunde im direkten Kundenkontakt das Unternehmen erlebt.
Emotionale Intelligenz ist die Kernkompetenz der Zukunft für MItarbeiter und Unternehmen. Wie bereiten Sie sich darauf vor?
Es befinden sich keine Produkte im Warenkorb.
7 Kommentare