aktiv zuhören Telefonvertrieb Telefonverkauf
aktiv zuhören

Aktiv zuhören Übung

Zuhören bedeutet nicht einfach nur, dass wir unseren Gesprächspartner akkustisch wahrnehmen. Viel mehr müssen wir das Gehörte auch verstehen und verarbeiten können. Deshalb ist im Verkaufstraining aktiv Zuhören besonders wichtig.

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checklisten im verkauf Vertrieb
Tipps & Tricks

Checklisten im Verkauf und Fragetechniken

Kennen Sie Checklisten im Verkauf – und die dazugehörigen Fragetechniken?
„Ja, logisch, was sonst?“, werden Sie sich jetzt vielleicht denken. Was sollen Verkäufer denn anderes tun, als sich mit den Wünschen und dem Bedarf Ihrer Kunden intensiv zu beschäftigen?

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kaltakquise akquise aquise neukundengewinnung
Akquise allgemein

3 Fehler in der Kaltakquise

Kaltakquise – 3 Fehler in der erfolgreiche Kaltakquise Erfolgreiche Kaltakquise bzw. professionell akquirieren – damit Sie dieses frustrierende “Nein” beim dreißigsten Telefonat immer weniger bekommen

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aktiv zuhören

Bedarfsermittlung – kennen Sie den echten Bedarf

Oft nehmen wir an zu wissen, was der Kunde will.  Und sind wir immer sicher, dass die Annahmen stimmen werden. Wir können doch diesen individuellen Bedarf des Kunden erfragen. Schließlich wird der Kunde nur dann kaufen, wenn er seine persönliche Nutzungserwartung bestätigt sieht. Wie sieht Ihre Bedarfsermittlung aus?

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