Social Sale, wer braucht zukünftig noch Vertriebler, Vertriebler braucht es? Social Sale
Digitalisierung

Wer braucht zukünftig Vertriebler

Fast 90 Prozent aller Derjenigen, die einen Internetzugang haben, schauen ins Netz bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Wieviel persönlichen Verkauf braucht es?

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aktiv zuhören Telefonvertrieb Telefonverkauf
aktiv zuhören

Aktiv zuhören Übung

Zuhören bedeutet nicht einfach nur, dass wir unseren Gesprächspartner akkustisch wahrnehmen. Viel mehr müssen wir das Gehörte auch verstehen und verarbeiten können. Deshalb ist im Verkaufstraining aktiv Zuhören besonders wichtig.

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spiegelneuronen im Vertrieb und Verkauf
Emotionale Intelligenz

Spiegelneuronen beim Netzwerken

Das Resonanzprinzip erfolgt unbewusst. Nun, da Sie diese psychologischen Hintergründe des Effektes kennen, können Sie diese natürlich auch gezielt einsetzen. Gerade im Verkauf hilft Sympathie ungemein. Im NLP nennt man das Prinzip Pacing – Leading, um mehr Sympathie vom Kunden zu bekommen.

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checklisten im verkauf Vertrieb
Einwandbehandlung

Closing Technik im Verkaufsgespräch

Gerade der Verkaufsabschluss oder die Closing Technik entscheidet im Vertrieb über Erfolg und Misserfolg. Die Art und Weise wie, und mit welcher Technik du den Abschluss in deinem Verkaufsgespräch bekommst ist ausschlaggebend. Es geht doch darum, deinen Aufwand, den du in diesen Lead und das Gespräch eingesetzt hast auch erfolgreich zu Umsatz und Gewinn zu bringen.

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Reklamationen Beschwerde
Beschwerden

Reklamationen richtig lösen

Top-Verkäufer nutzen Reklamationen als Chance
Wer denkt, dass Reklamationen mit dem Weiterleiten an die Versicherung oder an die Bank, alternativ die Schadensabteilung gelöst ist – der verschenkt bares Geld!

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